車検・整備専門店のファミリーユサ

よくある質問

こちらに掲載のない内容については、店舗にお問い合わせください。

タイヤについて

  • タイヤサイズはどこで確認できますか?

    タイヤ側面に記載されています。詳しくはこちらをご覧ください。

  • 車種が分かればタイヤサイズは分かりますか?

    いいえ、同じ車種でもタイヤサイズが異なる場合があります。タイヤサイズは、現在付けているタイヤの側面で確認して下さい。詳しくはこちらをご覧ください。

  • 輸入タイヤは性能が悪いですか?

    いいえ、一概に悪いわけではありません。近年、輸入タイヤの性能が国産タイヤの性能に近づいてきています。価格を重視している方や、1年以内に車の乗り換えを検討している方には、輸入タイヤをオススメすることもあります。

  • 何インチまで取り扱っていますか?

    20インチまでです。

  • 中古タイヤを取り扱っていますか?

    いいえ、取り扱っていません。

  • 輸入車用のタイヤも取り扱っていますか?

    はい。国産車も輸入車もタイヤの規格は一緒です。

  • トラック用のタイヤも取り扱っていますか?

    軽トラック用のみ取り扱っています。

  • バイク用のタイヤも取り扱っていますか?

    いいえ、取り扱っていません。

  • ホイールを取り扱っていますか?

    在庫品はございませんが、純正品でしたら取り寄せが可能です。

  • 点検をお願いできますか?

    はい、点検は無料で行なっています。ただし、症状の目立たないパンク点検の場合は、工賃をいただいています。

  • 空気圧調整をお願いできますか?

    はい、無料で行なっています。

  • 窒素ガスを入れられますか?

    いいえ、窒素ガスは取り扱っていません。

  • パンク修理はできますか?

    はい。工賃はこちらをご覧ください。タイヤの種類や破損箇所によって修理ができない場合もありますので、ご了承ください。

  • パンクして動けないのですが、出張サービスを行っていますか?

    いいえ、出張サービスは行なっていません。パンク修理キットで応急処置をするか、JAFなどのロードサービスを利用して安全にご来店ください。

  • 持ち込みの取り付けはお願いできますか?

    はい、工賃はこちらをご覧ください。

  • クレジットカードは使えますか?

    はい、クレジットカードも使えます。ただし、現金支払いの方がお得です。

バッテリーについて

  • バッテリーサイズはどこで確認できますか?

    現在付けているバッテリーの上部、または車の取扱説明書で確認できます。詳しくはこちらをご覧ください。

  • 車種が分かればバッテリーサイズは分かりますか?

    いいえ、同じ車種でもバッテリーサイズが異なる場合があります。バッテリーサイズは、現在付けているバッテリーの上部、または車の取扱説明書で確認してください。詳しくはこちらをご覧ください。

  • トラック用のバッテリーを取り扱っていますか?

    軽トラック用のみ取り扱っています。

  • 輸入車用のバッテリーを取り扱っていますか?

    いいえ、取り扱っていません。

  • バイク用のバッテリーを取り扱っていますか?

    いいえ、取り扱っていません。

  • 中古バッテリーを取り扱っていますか?

    いいえ、取り扱っていません。

  • 点検をお願いできますか?

    はい、無料で行なっています。

  • バッテリーがあがって動けないのですが、出張サービスを行っていますか?

    いいえ、出張サービスは行なっていません。バッテリーを購入してお持ち帰りいただくことは可能です。

  • 持ち込みの取り付けはお願いできますか?

    いいえ、バッテリーの持ち込みはお受けしていません。

  • バッテリーの充電はできますか?

    いいえ、充電は行っておりません。

  • バッテリーの寿命は何年ですか?

    一般的に2〜3年と言われています。それ以上経過したバッテリーは、バッテリーあがりの可能性が高まります。

  • クレジットカードは使えますか?

    はい、クレジットカードも使えます。ただし、現金支払いの方がお得です。

車検について

  • 車検切れでも大丈夫ですか?

    はい、問題ありません。仮ナンバーを取得してのご来店をオススメします。仮ナンバーはお客様が居住する区市町村役場で取得ができ、発行後は3~5日間運転が可能となります。
    仮ナンバーを取得せずにご来店される場合は、お客様の自己責任となりますのでご了承ください。

  • バイクの車検もできますか?

    はい、行なっています。料金についてはこちらをご覧ください。

  • 輸入車の車検もできますか?

    はい、行なっています。料金についてはこちらをご覧ください。

  • 小型貨物の車検もできますか?

    はい、行なっています。料金についてはこちらをご覧ください。

  • トラックの車検もできますか?

    軽トラックのみ行っています。料金についてはこちらをご覧ください。

  • 時間はどのくらいかかりますか?

    時間のかかる交換部品がなければ、一時間弱で終わります。

  • 車検はいつ受ければ良いですか?

    車検満了日(=有効期限)の1カ月前〜2週間前に受ける事をオススメします。車検満了日は「車検証」や「(フロントガラスの)車検ステッカー」で確認できます。
    満了日の1カ月以上前から受けることもできますが、車検の有効期間が短くなってしまいます。
    また、満了日の直前に受けることもできますが、特殊な交換部品が発生した場合、車検切れとなって一時的にお車を使えなくなる場合があります。

  • 当日飛び込みで車検を受けられますか?

    空きがあれば可能です。基本的には予約制ですので、事前予約をお願いします。

  • 予約の仕方を教えてください。

    ご予約は店舗、電話(0120-430-855)、ネットで受け付けています。

  • お見積もりはできますか?

    はい、受け付けています。
    他店様の見積書を持参の方には、「同等内容を当店で行なった場合」のお見積もりを無料でいたします。
    それ以外の方は、車検基本料と同額の「お見積もり料」が必要となります。当店でそのまま車検を受けられる場合は、「お見積もり料」はご返金いたします。

  • 重量税が免税になっているか調べていただけますか?

    はい、お調べいたします。車検証をお手元にご用意の上、店舗にお問い合わせください。

  • 車検切れで公道を走るとどうなりますか?

    車検が切れた状態の車で公道を走ると「無車検車運行」となり、違反点数6点に加え6カ月以下の懲役または30万以下の罰金刑が課せられます。
    これが自賠責保険も切れた状態だと「無保険車運行」とされ、違反点数6点に加え12カ月以下の懲役または50万円以下の罰金刑となります。
    「無車検車運行」と「無保険車運行」を同時に行うと違反点数が12点なので、免停も避けられません。

  • 納税証明書をなくしました。どうしたら良いですか?

    [普通自動車]
    ①〜③を全て満たす場合は納税証明書が必要ありません。それ以外の場合は、「市区町村役場」にて再発行してください。
    ①自動車税を滞納していない。
    ②自動車税を納付してから3週間経過している。
    ③納税した年度に「富山県、長野県、岐阜県、大阪府、鳥取県、岡山県、愛媛県、佐賀県」以外のナンバーだった。

    [軽自動車・二輪車]
    納税証明書は必須です。北九州市に納付している場合は、当店で発行可能です。北九州市以外に納付している場合は、お客様ご自身で「市区町村役場」にて再発行をお願いします。必ず車検当日までにご用意ください。

  • 自賠責の持ち込みはできますか?

    はい、可能です。

  • クレジットカードは使えますか?

    はい、クレジットカードも使えます。ただし、現金支払いの方がお得です。

その他について

  • クレジットカードは使えますか?

    はい、クレジットカードも使えます。ただし、現金支払いの方がお得です。

  • ファミリーユサは小倉店(小倉北区木町)以外にありますか?

    いいえ、現在は小倉店のみです。

  • ファミリーユサ小倉店は移転しますか?

    いいえ、現在と同じ敷地に建て替え予定です。


店舗情報

住所
〒803-0851
北九州市小倉北区木町 1-7-5googlemapで開く
営業時間
午前10時〜午後7時(午前12時〜午後1時は昼休憩のため、受付のみの営業となります)
電話番号
093-581-1331
0120-430-855(フリーダイヤル)

お問い合わせ先
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